• Geen kinderen jonger dan 8 jaar mee te nemen naar de excursie Teide bij nacht. Ze zullen de toegang worden geweigerd.


• Aangezien de excursie het gebruik van Kabelbaan de Teide heeft inbegrepen, mogen personen met hartklachten en zwangere vrouwen niet mee. Dit vanwege de gezondheidsrisico's die grote hoogten met zich meebrengen.


• Mensen met gezondheidsproblemen moeten eerst hun arts raadplegen, vóór deelname aan de excursie Teide bij nacht.


• De huidige wet- en regelgeving bepaalt dat mensen met een lichamelijke of motorische handicap geen gebruik kunnen maken van de Kabelbaan, omdat in het geval van evacuatie hun veiligheid niet kan worden gegarandeerd. 


• Houd er rekening mee dat in het geval van onverwachte technische storingen van de Kabelbaan en/of voorzieningen, de personen die zich op het bergstation bevinden zelf te voet via steile bergpaden naar beneden moeten afdalen.


• Deelname aan de excursie wordt niet toegestaan voor diegenen met open schoeisel (sandalen), een korte broek of shirt met korte mouwen. Het dragen van de juiste kleding is verplicht, gezien de lage temperaturen tijdens de activiteit. 

 В случае если из-за погодных условий канатная дорога не будет работать на мероприятии Закат и Звезды, вы насладитесь закатом на смотровой площадке Чио или Лос-Рокес-д-Грасия, и получите возврат в размере 50 € для взрослых и 25 € для детей, если вы нерезиденты, соответствующий билету на канатную дорогу. 

Если погодные условия помешают астрономическим наблюдениям, то в случае нерезидентов возвращается 35 евро на взрослого и 30 евро на ребенка, а в случае резидентов - 24,50 евро на взрослого и 21 евро на ребенка.

Изменения даты действительны в течение 1 года, если заказ не был обменен на билеты в кассе. Изменение даты или отмена заказа должны производиться в срок не более 30 дней с первоначальной даты осуществления заказа. Изменения можно вносить 3 раза.